Novo sistema começa a valer partir desta segunda-feira (26)

O Consulado Geral da Itália em São Paulo inicia um novo sistema de agendamento via WhatsApp para serviços de emissão e renovação de passaporte. A novidade começa a funcionar a partir desta segunda-feira (26).

A mudança foi realizada para “ir ao encontro das exigências de diversas partes representadas por concidadãos”, de acordo com informações no site do consulado.

Agendamentos feitos até 23 de novembro pelo “Prenota Online” não serão alterados.

Quem estiver interessado em emitir ou renovar seu passaporte precisará primeiro efetuar uma chamada de vídeo por WhatsApp, a partir do momento em que sua situação de estado civil estiver atualizada de forma.

Por meio de dois números disponíveis no site do consulado, os cidadãos poderão entrar em contato de segunda à sexta-feira, das 8h30 às 13h30. Os agendamentos serão feitos para três faixas horárias: 9h às 10h, 10h às 11h e 11h às 12h, de segunda, quarta, quinta e sexta; e 13h30, 14h30 e 15h30, de terça.

O funcionário consular realizará verificações por meio do vídeo, então o requerente precisará ter em mãos o passaporte vencido ou documento de identidade (brasileiro ou italiano) com foto.

Os agendamentos são sempre individuais, mas uma única chamada de vídeo por WhatsApp poderá incluir núcleos familiares (cônjuges e filhos menores de idade) de até quatro pessoas.

Outros parentes e filhos com mais de 18 anos precisarão fazer uma ligação individual.